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Tendencias de la gestión del recurso humano en la era digital

En la actualidad el proceso de incorporar a una persona a una organización es muy diferente a como era hace diez años; la contratación, desarrollo, atracción y retención ha evolucionado muchísimo en años recientes. Todo esto debido a la constante evolución de la tecnología, la diversidad y la globalización lo cual ha cambiado por completo el panorama entre lo que busca una organización y las expectativas y necesidades de las personas.

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  • Estructuras. Las jerarquías parecería ser algo estricto de tener pero se ha revolucionado más que nunca la organización interna de los equipos para que estos se centren en sus proyectos, tengan sus recursos y puedan tomar decisiones libremente. Los líderes de estos equipos deben ser capaces de conocer las habilidad de sus equipos a profundidad para poder estructurar los equipos más eficientes posibles.
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  • Formación profesional. La realidad de muchos perfiles que se pueden encontrar en la actualidad es que las personas exploran y se comprometen cada vez más con una variedad de habilidades. Por más que se tengan carreras profesionales hay muchas plataformas que permiten una formación completamente distintas. El adaptarse a esta tendencia es el tomar ambos: la carrera profesional y la formación personal en consideración para los equipos y proyectos necesarios.
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  • Branding de la cultura laboral. En la era digital el dar una imagen de cómo se es el ambiente laboral interno es esencial. Por medio de campañas, eventos y contenido audiovisual se crea una percepción digital de lo que es trabajar dentro de la organización. Esto conlleva usualmente a que una persona se motive a ser parte de un equipo con mayor facilidad.
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  • Employee experience. Hemos hablado antes de lo importante que es la experiencia del paciente, pero también es importante la experiencia del empleado. Así como la experiencia del paciente se refleja en una reputación de confianza y preferencia en atención médica la experiencia del empleado hace lo mismo para una organización. Si un empleado está contento y motivado se traducirá en un mejor ambiente laboral, que contribuye al punto anterior del branding de la cultura laboral.
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  • Gestión del desempeño. La evaluación de los empleados es de los aspectos que más ha evolucionado en los últimos años, ya no se toma únicamente en cuenta lo que cada persona hace sino de cómo lo que hace contribuye al equipo y cómo el equipo ha tenido éxito por lo que ha hecho este empleado. Si un equipo es exitoso la empresa es exitosa, por lo que si un empleado sabe llevar a su equipo al éxito, él o ella también es exitoso.
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  • Líderes digitales. El requerimiento de habilidades de un líder en la actualidad son muy diferentes a las que se solían tener, ya que se necesitan líderes que estén completamente adaptados a la era digital. Es un enfoque donde no solo mueve al equipo adelante si no debe ser alguien que interconecta, motiva y mejora al equipo completo constantemente. La mayoría de las organizaciones busca la innovación constante y para eso se necesitan líderes que puedan usar todas las herramientas a su disposición para impulsar sus equipos y sus proyectos.
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  • La digitalización de Recursos Humanos como departamento. La mayoría de las tendencias que hemos visto se basan en la transformación de la organización pero también necesita digitalizarse el departamento de recursos humanos. Los equipos de RRHH tienen muchas herramientas a su disposición para encontrar a los candidatos perfectos mientras que muchas otras organizaciones está desarrollando internamente aplicaciones para eficientar sus servicios de recursos humanos.
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  • Transformación de los puestos. La tecnología ha evolucionado la mayoría de los puestos de trabajo y a pesar de que existen consecuencias negativas de las tecnologías en los puestos de trabajo está comprobado que las herramientas nuevas ayudar a crear nuevos puestos que ayudar a impulsar a las organizaciones más lejos. Se debe apreciar todo labor y adaptarse las nuevas herramientas para seguir siempre a la par de la tecnología.
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  • Así es como se prospecta que la gestión del recurso humano necesita adaptarse en una percepción general. De igual manera, esto también se puede ver en la industria del cuidado de la salud. ¿Tu hospital o centro de salud está preparado para la era digital? Si quieres conocer más sobre cómo gestionar el recurso humano dentro del hospital no te pierdas nuestro Web Summit, donde hablaremos con tres expertos en salud sobre los principales retos y las nuevas tecnologías que influyen en los hospitales en la actualidad. 

 

 

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